Règles de visite

Nous nous réjouissons de vous accueillir au Castello, où l'un  mille ans d'histoire et d'art prennent vie pour révéler de nouvelles idées et connexions à travers les cultures. Un examen de notre politique de visite  ci-dessous peut vous aider à vous orienter avant votre arrivée et vous assurer de tirer le meilleur parti de votre expérience de visite. En visitant le Castello, vous acceptez de vous conformer à ces politiques. Assurez-vous de planifier à l'avance votre visite.  Le château de Ropplo  se réserve le droit de refuser ou de révoquer l'admission de tout visiteur dont la conduite enfreint les politiques de visite spécifiées ci-dessous.

Entrer dans le château

Les éléments énumérés ci-dessous ne sont pas autorisés dans la visite guidée et doivent être vérifiés : 

  • Les animaux ne sont pas autorisés dans le Castello. 

  • Les grands parapluies et les grands sacs à dos ne sont pas autorisés dans le Castello.

  • De petits sacs à dos peuvent être apportés dans les galeries s'ils sont portés sur le devant ou sur le côté.

  • Les bagages et les instruments de musique ne sont pas autorisés dans le Castello.

  • Les masques et déguisements ne sont pas autorisés.

  • Les contenants en verre ne sont pas autorisés dans le Musée.

  • Il est interdit de fumer, y compris les cigarettes électroniques, dans le Castello.

  • Le château  exploite une surveillance vidéo en circuit fermé pour la sécurité du Castello.

  • Les armes et les matières dangereuses ne sont pas autorisées dans le Castello.

  • Veuillez noter que les visiteurs  peuvent être photographiés, filmés ou enregistrés d'une autre manière. En participant, vous accordez au Castello la permission d'utiliser des photographies et/ou des enregistrements audiovisuels dans lesquels vous apparaissez à des fins d'archivage, de documentaire, de publicité, de publicité ou à d'autres fins.

Entrée au Castello

Entrée dans le Castello  nécessite un billet.

  • Tous les visiteurs sont soumis aux politiques d'admission du Castello pour les individus, les membres et les groupes. 

  • Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d'un adulte en tout temps.

  • Les réservations à l'avance sont obligatoires pour tous les groupes d'adultes et d'étudiants de dix personnes ou plus et pour toute visite guidée par un tiers, quelle que soit sa taille. 

  • Vous pouvez acheter des billets à l'avance en contactant le Castello par téléphone ou par e-mail. 

  • Les billets d'entrée et les avantages de l'Adhésion ne peuvent être remboursés, revendus, échangés ou transférés.

  • Certains programmes et événements nécessitent l'achat d'un billet ou d'une réservation en plus ou à la place d'un billet d'entrée.

  • Le Castello ne peut garantir l'accès à toutes les galeries à tout moment.

Dans les galeries du Castello

Nous voulons que tout le monde profite de son temps dans les galeries. Afin que nous puissions créer le meilleur environnement possible, nous avons besoin de votre coopération avec les entités suivantes :

  • L'art est là pour vous permettre d'étudier, d'admirer et d'explorer.

  • Veuillez ne pas toucher l'œuvre d'art, les cadres, les bases ou tout ce qui est utilisé pour protéger l'art.

  • Seuls les crayons sont autorisés pour dessiner ou prendre des notes dans les galeries. 

  • Toutes les personnes qui souhaitent guider dans les galeries doivent avoir un badge de guide. Un badge de guide ne peut être obtenu qu'en effectuant une réservation de groupe à l'avance. Voir  ici  pour plus de détails.

  • Sauf indication contraire, vous pouvez prendre des photographies pour un usage personnel. L'utilisation de flash, de vidéo et de perches à selfie est interdite.

  • Nos galeries sont faites pour découvrir quelque chose de nouveau et partager une expérience en famille ou entre amis.  Nous demandons aux visiteurs de s'abstenir de tout comportement désordonné ou perturbateur qui interfère ou détourne le plaisir des autres visiteurs du Castello.

    • Les comportements qui présentent un risque pour les autres visiteurs ou pour le personnel ou les collections du Castello sont interdits.

    • La course, le jeu brutal et les comportements perturbateurs sont interdits.

    • S'il vous plaît, gardez les voix basses et faites attention aux autres. 

    • La lecture non autorisée de musique et de vidéo, les représentations théâtrales non autorisées, l'amplification du son et les bruiteurs sont interdits  (à l'exception des aides auditives pour les visiteurs handicapés).

    • Les sollicitations caritatives, la distribution de tracts, la collecte de signatures, le piquetage et les conférences de presse par les visiteurs sont interdits.