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Avant votre visite
Bienvenue au Château de Roppolo
Le château est une résidence privée et ses pièces abritent une collection de peintures, de sculptures, de meubles et d'armes anciennes rassemblée au fil des siècles. Quelques règles simples nous permettent de préserver ces œuvres et d'offrir à chaque visiteur une expérience de qualité identique. Merci de votre compréhension.
Accès et admission
Toutes les visites du château sont guidées. L'accès sans guide est interdit, pour la sécurité des visiteurs et la préservation des collections. Toute personne souhaitant organiser une visite doit être titulaire d'un badge officiel de guide du château. Les badges sont délivrés uniquement sur réservation de groupe. Certains programmes et événements nécessitent un billet ou une réservation supplémentaire, en complément ou à la place du billet d'entrée standard. Nous ne pouvons garantir l'ouverture permanente de toutes les salles. Certaines salles peuvent être fermées pour des travaux de conservation, des événements privés ou pour des raisons opérationnelles.
Prendre soin de la collection
Les œuvres exposées sont là pour être étudiées, admirées et appréciées. Afin de les préserver, nous vous prions de ne pas toucher les œuvres, leurs cadres, leurs socles ni aucun dispositif de protection. Seuls les crayons sont autorisés pour les croquis ou la prise de notes. Les stylos, feutres et peintures sont interdits dans les salles d'exposition. Veuillez maintenir une distance de sécurité avec les objets exposés et suivre les instructions de votre guide lors de vos déplacements entre les salles.
Photographie
La photographie et la vidéo à usage personnel sont autorisées dans tout le château. L'utilisation du flash et des trépieds est interdite, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur du bâtiment. Le flash endommage les pigments et les vernis au fil du temps, et les trépieds gênent la circulation des autres visiteurs dans nos salles historiques. Les images prises lors de votre visite ne peuvent être vendues ni utilisées à des fins commerciales. Les photographes professionnels, les équipes de tournage et les tournages commerciaux doivent réserver leur visite au préalable : veuillez écrire à contact@castellodiroppolo.com au moins une semaine à l'avance.
Sacs et effets personnels
Pour des raisons de sécurité, les grands sacs et sacs à dos ne sont pas autorisés à l'intérieur du château. Un espace de consigne sécurisé est à votre disposition à la boutique, où vous pourrez les déposer gratuitement pendant toute la durée de votre visite. Les parapluies, bâtons de marche et objets encombrants doivent également y être laissés.
Accessibilité
Nous avons à cœur d'accueillir chaque visiteur. Presque toutes les salles et installations sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant, et un ascenseur dessert le premier et le deuxième étage. Les espaces souterrains, y compris les caves à vin, ne sont pas accessibles. Veuillez noter qu'il y a des marches entre le parking et l'entrée du château. Les visiteurs titulaires d'un certificat d'invalidité à 100 % bénéficient de la gratuité, ainsi que d'un accompagnateur. Si vous souhaitez disposer d'un fauteuil roulant, d'une canne, d'un tabouret pliant ou d'un porte-bébé, veuillez nous en informer à l'adresse contact@castellodiroppolo.com avant votre visite et nous nous chargerons de tout.
Enfants et animaux de compagnie
Les enfants sont les bienvenus et doivent rester accompagnés d'un adulte en permanence. Les petits chiens sont admis à condition d'être portés dans vos bras. Les chiens plus grands peuvent patienter à l'étage de la boutique, où notre personnel s'occupera d'eux et leur fournira de l'eau si besoin, à condition qu'ils soient calmes en présence de personnes.
Nourriture, boissons et tabac
Il est interdit de consommer des aliments et des boissons dans les salles d'exposition. Fumer, y compris les cigarettes électroniques, est strictement interdit à l'intérieur du château.
En cas de difficulté
Si un point n'est pas clair durant votre visite ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à vous adresser à votre guide ou au personnel de la boutique. Nous préférons vous aider sur place plutôt que de vous laisser sans réponse.
Nous nous réjouissons de vous accueillir au Castello di Roppolo, où mille ans d'histoire et d'art prennent vie pour révéler de nouvelles idées et des liens entre les cultures.
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